1. PROPIETARIO DEL SITIO WEB

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario que la titularidad del sitio web www.lotsve.com (en adelante, el “Portal”) corresponde a:

-             SOLUCIONES VANGUARDIA EMPRESARIAL, S.L. (en adelante, LOTSVE)

-             NIF: B70745468

-             Domicilio:  Cami del Bovalar, 35, 46970, Alaquas, VALENCIA, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPAÑA.

-             Entidad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 11517, Libro 8795, Folio 36, Sección GNE, Hoja 216308.  

-             Tlf.: +34 665 128 886

-             Email: info@lotsve.com

 

2. CONTENIDO DEL SITIO WEB

A través de este sitio web, se proporciona a los “Usuarios” información sobre los servicios ofrecidos por la empresa, así como acceder a sus detalles de contacto. Al acceder o utilizar este sitio web se le calificará como “Usuario” y supondrá la aceptación del presente Aviso Legal. Es importante y se le recomienda que lea detenidamente el contenido de este documento cada vez que desee utilizar el portal ya que podría sufrir modificaciones o alteraciones.

Algunos de los servicios que se ofrecen en el portal podrían estar supeditados a condiciones específicas, y a normativa autonómica, nacional o comunitaria que podrían reemplazar, complementar y/o modificar el presente Aviso Legal debiendo aceptar tales condiciones antes de prestar el servicio correspondiente.

Esta información es transmitida al usuario de forma gratuita, accesible y permanente con el propósito de brindarle pautas generales sobre el uso del sitio web y ofrecerle información de interés sobre la empresa.

 

3. UTILIZACIÓN Y ACCESO AL PORTAL

En general, el uso y navegación del sitio web no exigirá inscripción previa, sin embargo, podrían existir funcionalidades o servicios que así lo requieran. Por ello, el usuario, si deseara continuar con el uso del mencionado contenido, deberá facilitar determinada información a través de los formularios de inscripción o solicitud de información habilitados al efecto.

El contenido ofrecido por el sitio web está catalogado, orientado, y destinado a usuarios que sean mayores de DIECIOCHO (+ 18) AÑOS, no recomendándose su acceso a los usuarios que no cumplan con tal requisito de edad. El sitio web se reserva el derecho a prohibir el acceso y uso del portal a aquellos usuarios que no cumplan tales condiciones.

 

 

 

4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Contenido fijado en la página web se encuentra protegido por los derechos de copyright y derechos de autor, por lo que el uso no autorizado del mismo legitimara al titular de los derechos a ejercitar cuántas acciones legales le sean conferidas en virtud de la legislación aplicable y la normativa sobre propiedad intelectual.

El mero hecho de que el Usuario acceda, use, navegue o adquiera algún producto o servicio de la empresa no se entenderá como una cesión o licenciamiento de los derechos de propiedad intelectual que configuran esta página web y el negocio desarrollado por la empresa y, en su caso, por sus colaboradores y/o proveedores.

En el supuesto de que el Usuario adquiera algún contenido de la empresa para un uso personal o no comercial, este se obliga a mantener las marcas de copyright, avisos sobre propiedad intelectual, marcas de agua sobre confidencialidad o cualquier instrumento utilizado por la empresa para constatar que es propiedad de esta y que se encuentra protegida por los derechos de autor y marcario.

La empresa como titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial es la única que podrá consentir la explotación del contenido de este sitio web en cualquier forma y, en especial, los actos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, los cuáles no podrán ser realizados sin su autorización por escrito. Si cualquier Usuario deseara realizar cualquier de los mencionados actos será bajo acuerdo de cesión o licencia directamente firmado con la empresa. Todo acto de explotación realizado sin la correspondiente autorización y consentimiento de la empresa será considerado como contrario al derecho de autor y legitimará a la empresa a ejercer cuántas acciones legales le sean conferidas por la legislación aplicable.

Para los usuarios interesados en hacer uso de la propiedad intelectual e industrial titularidad de la empresa podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@lotsve.com.

 

5. POLÍTICA SOBRE HIPERVÍNCULOS O “LINKS”

En el sitio web podrán facilitarse hipervínculos o enlaces otros contenidos, o se podrán incluir en los que ofrece el sitio web, directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos. En tales casos, la empresa no será responsable de la información a la que se redirigen los usuarios siempre que: a) la empresa no tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de la información a la que se le remiten; y, b) haya actuado con diligencia debida para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente en caso de conocer la ilicitud del contenido al que se le haya redirigido.

La empresa no controla ni será responsable ni de la web ni del contenido al que se le redirige al Usuario a través de los mencionados enlaces o hipervínculos. Con motivo de ofrecerle mayor transparencia a los Usuarios, el Portal realiza la siguiente comunicación:

·         No aseguramos a los usuarios que la información obtenida a través de dichos enlaces sea veraz y pueda cumplir con los requisitos legales aplicables sobre la obligación de información y sobre la forma en la que esta deba ser ofrecida.

·         El Usuario asume por su cuenta y riesgo todo tipo de perjuicio que se le haya podido generar por el acceso, uso y navegación del sitio web y del contenido al que se le haya redirigido, como, por ejemplo: pérdida o sustracción de datos personales; suplantaciones de identidad; adquisición de productos o servicios sin su consentimiento; robo en cuentas bancarias; y otros análogos. Si un Usuario es conocedor de que un enlace colgado en el sitio web puede redirigir a un contenido ilícito deberá comunicarlo inmediatamente a la empresa para proceder a su supresión y eliminación.

·         La facilitación y colocación de hipervínculos y enlaces en el sitio web no implica la existencia una relación contractual, de colaboración o de dependencia entre la empresa y el propietario de la web ajena.

·         Asimismo, queda estrictamente prohibido por los Usuarios la colocación o facilitación de enlaces a páginas webs cuyo contenido pueda ser ilícito o le pueda generar un perjuicio real a otros Usuarios, y que en general, sean contrarios a la moral, al orden público y a las normas sociales.

·          Tanto la reproducción como el uso de cualquier obra o contenido creado por la empresa en webs de terceros requerirá de autorización previa y por escrito de la empresa. 

 

6. DATOS PERSONALES: PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO

Pese a que el Usuario pueda hacer uso del sitio web sin la necesidad de proporcionar sus datos personales, para el acceso o la adquisición de determinados productos o servicios que se ofrecen en la web, se podrá requerir que los aporte a través de los formularios habilitados en su caso, debiendo ofrecer información exacta, auténtica, veraz y vigente. Además, se le informa de que la empresa ha desarrollado procedimientos internos para asegurar el cumplimiento de las obligaciones impuestas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (RGPD), así como las disposiciones nacionales aplicables en materia de protección de datos. Si desea obtener información más detallada sobre cómo la empresa gestiona sus datos recabados a través de este sitio web, consulte nuestra Política de Privacidad.

 

 7. POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil. Las cookies se utilizan con mucha frecuencia para el funcionamiento del sitio web, para mejorarlo, así como para facilitar información a los Usuarios. Una cookie no identifica a una persona, sino a una combinación de dispositivo-navegador-usuario, cuyo contenido es anónimo y cifrado. Si desea obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

 

8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

El Usuario al utilizar el sitio web se obliga a adecuar su comportamiento a las normas establecidas en estas Condiciones Generales de Uso, a la normativa aplicable en su momento, así como a las reglas sociales de la moral y el orden público. Este sitio web requerirá el uso de medios técnicos e informáticos que el Usuario deberá proveerse por su cuenta. Toda la información que el usuario facilite deberá cumplir con los principios de veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia siendo responsable de los perjuicios que le puedan causar, a él, a la empresa o a terceros, la inexactitud o falsedad de dichos datos.

 

La empresa no será responsable de los comentarios u opiniones que realizan los usuarios siempre que: a) la empresa no tenga conocimiento efectivo de una actividad ilícita o de un contenido ilícito y, en lo que se refiere a solicitud de indemnización por daños y perjuicios, no sea consciente de hechos o circunstancias que pongan de manifiesto la actividad ilícita o el contenido ilícito; y, b) en cuanto tenga conocimiento o sea consciente de ello, haya actuado con diligencia debida para retirar el contenido ilícito o bloquear el acceso a este. Si un Usuario considera que un comentario u opinión expuesto por otro es contrario a las normas de comportamiento social o a estas condiciones de uso del sitio web deberá notificarlo inmediatamente al titular del sitio web para que este proceda a su eliminación a través de los medios de contacto habilitados al efecto. Podrá encontrar más información en el apartado sobre “Notificación de contenidos ilícitos y sospechas de delitos”.

 

El Usuario responderá por los daños y perjuicios causados a la empresa y/o a terceros por: la difusión en la red de un virus informático o cualquier otro tipo de sistema que pueda provocar daños a los sistemas físicos o lógicos de la empresa y de sus proveedores; actos de explotación no permitidos por el autor de los derechos de propiedad intelectual e industrial; la supresión de los elementos de seguridad (como marcas de agua, logotipos, información sobre la empresa) que la empresa haya incorporado en el contenido para identificar su autoría sobre este.

 

En el supuesto de que resulte necesario la creación de un usuario y contraseña para el acceso a los productos o servicios ofrecidos por la empresa, el Usuario es el único responsable de establecer las medidas de seguridad que considere necesarias para evitar el uso no autorizado de dicha información. Asimismo, se comprometerá a no ceder el usuario y la contraseña a terceros, así como a no permitir el acceso al contenido y a los servicios que requieran de tales credenciales.

 

El Usuario se obliga a comunicar a la empresa cualquier evento que pueda producir un uso indebido de su cuenta, como, por ejemplo, robo, pérdida o accesos no autorizados. Mientras no comunique a la empresa tales eventos, la Empresa quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera surgir del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por terceros no autorizados.

 

Los materiales contenidos en este sitio web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento legal o de otra naturaleza. El acceso a estos materiales no pretende constituir ni implica relación alguna entre abogado y cliente, por lo que el usuario no deberá actuar sobre la base de la información contenida en la misma, sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional. El usuario debe tener en cuenta que tales materiales y artículos pueden no reflejar el estado legislativo o jurisprudencial más reciente sobre las cuestiones analizadas.

 

El titular del sitio web no asumirá ningún tipo de responsabilidad por los perjuicios derivados por:

 

·         Fallos, averías en líneas y redes de telecomunicaciones, sobrecargas, retrasos o deficiencias de sistemas eléctricos o informáticos.

·         El acceso no autorizado a la cuenta del usuario por el uso de programas maliciosos, virus, o cualquier otro medio informático análogo.  

·         El uso incorrecto o indebido del sitio web.

·         Problemas derivados de un mal funcionamiento del navegador o por errores de seguridad de sus sistemas o los propios de los usuarios por no actualizar correctamente el navegador o los medios que utiliza.

·         Cualquier circunstancia que se escape del ámbito de control de la Empresa.

La empresa se reserva el derecho a retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información del presente sitio web.

 

 

 

 

 

9. NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS ILÍCITOS Y SOSPECHAS DE DELITOS

Si el Usuario considera que la información proporcionada por otro usuario podría entenderse como ilícita, puede enviar una notificación a la empresa a través de los canales habilitados en el apartado “Atención al usuario” de este Aviso Legal. En la notificación que nos envíe deberá incluir los siguientes elementos:

 

a)       Una explicación suficientemente motivada de los motivos por los que considera que la información en cuestión es un contenido ilícito.

b)      Una indicación clara de la localización electrónica exacta de esa información, como por ejemplo el o los URL exactos y, en su caso, información adicional que permita identificar el contenido ilícito.

c)       El nombre y una dirección de correo electrónico de la persona física o entidad que envíe la notificación, excepto en el caso de información que se considere que implica uno de los delitos a que se refieren los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE.

d)      Una declaración que confirme que la persona física o entidad que envíe la notificación está convencida de buena fe de que la información de que la información y las alegaciones que dicha notificación contiene son precisas y completas.

Si la notificación contiene información de contacto electrónico, la empresa enviará sin dilación indebida, un acuse de recibo a la dirección de correo electrónica indicada por el usuario. Asimismo, si conocemos los datos de contacto electrónico pertinentes, proporcionaremos una declaración de motivos clara y específica al afectado por cualquiera de las restricciones impuestas por el hecho de que la información proporcionada por un Usuario pueda ser considerada como contenido ilegal o incompatible con nuestras condiciones generales.

 

Si la de la información proporcionada por los usuarios la empresa pueda llegar a sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que implique una amenaza para la vida o la seguridad de una o más personas, comunicará su sospecha de inmediato a las autoridades públicas o judiciales del Estado miembro o Estados miembros afectados y aportará toda la información pertinente que disponga.

 

10. ATENCIÓN AL USUARIO

El Usuario puede contactar con LOTSVE, a través de las siguientes vías:

-          Formulario de contacto.

-          Teléfono: +34 665 128 886.

-          Correo electrónico: info@lotsve.com.

 

11. MEDIDAS TÉCNICAS, ORGANIZATIVAS Y DE SEGURIDAD

La Empresa emplea tecnologías avanzadas de acuerdo con los estándares técnicos actuales para salvaguardar la integridad de sus datos e información personal. Nuestro sitio web está alojado en servidores seguros protegidos contra los ataques más comunes. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, prevenir su alteración, pérdida, tratamiento no autorizado o acceso indebido. Estas medidas se han adaptado al estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los posibles riesgos a los que podrían estar expuestos.

Principio del formulario

 

12. CAUSAS DE FUERZA MAYOR

La Empresa no asumirá responsabilidad en situaciones de incapacidad para brindar el servicio, cuando dicha situación sea consecuencia de interrupciones prolongadas en el suministro eléctrico, fallas en las líneas de telecomunicaciones, disturbios sociales, paros laborales, rebeliones, explosiones, inundaciones, acciones y omisiones gubernamentales, y en términos generales, en todos los casos de fuerza mayor o eventos fortuitos.

 

13. EXIGIBILIDAD

En caso de discrepancia entre las disposiciones de este Aviso Legal y las condiciones generales y/o particulares de un servicio específico, prevalecerá lo establecido en estas últimas. Si alguna cláusula de este Aviso Legal resulta inexigible o nula según la legislación aplicable, o debido a una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no afectará la exigibilidad o validez del Aviso Legal en su totalidad. En tales situaciones, la empresa llevará a cabo la modificación o sustitución de la cláusula en cuestión por otra válida y exigible, que, en la medida de lo posible, cumpla con el propósito y la intención expresados en la cláusula original.

 

14. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

La Empresa se reserva el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar nuestros Servicios y/o los términos establecidos en este Aviso Legal, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad o indemnización alguna por parte de la empresa. Esta prerrogativa no afectará a las condiciones sustanciales del servicio ofrecido. En caso de que se produzcan cambios relevantes, informaremos al Usuario sobre dichas modificaciones a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de registro.

 

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En la solución de todas las disputas o asuntos vinculados con este sitio web o las actividades llevadas a cabo en el mismo, se regirá por la legislación española, a la que las partes se someten expresamente. Los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia serán competentes para resolver todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del sitio, a menos que el usuario actúe como consumidor, en cuyo caso la competencia recaerá en los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

 

Asimismo, las partes tienen la opción de someter sus disputas a los procesos de arbitraje contemplados en la legislación de arbitraje y de protección de los consumidores y usuarios, así como a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos establecidos mediante códigos de conducta u otros mecanismos de autorregulación. En este contexto, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma en línea para la resolución de litigios, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la posibilidad de presentar sus reclamaciones mediante la plataforma de resolución de litigios en línea.